Genova, maggiordomo di quartiere: arriva l’assistenza digitale per i cittadini del Municipio III

Per chi ha poco tempo

1️⃣ Il Municipio III introduce un servizio di assistenza digitale per cittadini con difficoltà tecnologiche

2️⃣ Operatori disponibili per l’attivazione della CIE e l’uso del Fascicolo del Cittadino

3️⃣ L’iniziativa fa parte del programma europeo per l’inclusione digitale

La notizia nel dettaglio

Il Municipio III Bassa Val Bisagno amplia l’offerta del Maggiordomo di Quartiere introducendo un servizio di assistenza digitale. L’obiettivo è supportare i cittadini nell’uso degli strumenti digitali e nell’accesso ai servizi online, facilitando operazioni burocratiche e amministrative.

Disponibilità - Un operatore specializzato sarà a disposizione dei cittadini due volte a settimana, il lunedì mattina e il mercoledì pomeriggio, per aiutarli con le pratiche digitali più comuni. Su segnalazione dell’anagrafe, sarà garantito anche il supporto per l’attivazione della Carta d’Identità Elettronica (CIE), semplificando l’accesso ai servizi pubblici.

Obiettivo del progetto - L’iniziativa nasce su impulso del Presidente del Municipio, Angelo Guidi, che ha voluto potenziare il supporto a chi non ha dimestichezza con il digitale. Il servizio aiuterà i cittadini anche nell’utilizzo del Fascicolo del Cittadino, che permette di gestire pratiche online evitando code agli sportelli, e di Salute Simplex, la piattaforma regionale per prenotazioni sanitarie e monitoraggio del pronto soccorso.

Dichiarazioni istituzionali - "Genova è la città più digitalizzata d’Italia, ma non tutti hanno familiarità con le tecnologie," spiega Paolo Boz, Presidente della Terza Commissione del Municipio con delega alla digitalizzazione. "Vogliamo abbattere le barriere digitali e rendere il Maggiordomo di Quartiere un punto di riferimento per l’inclusione tecnologica."

Accesso facilitato - Sonia Paglialunga, Assessore Municipale ai Servizi Civici, sottolinea l’importanza dell’iniziativa per migliorare l’accessibilità ai servizi pubblici. "Grazie a questo supporto, le persone potranno svolgere pratiche dall’ufficio anagrafe direttamente da casa, riducendo tempi di attesa e difficoltà burocratiche. Il servizio sarà attivo nel chiosco di Piazza Manzoni, messo a disposizione dal CIV di Corso Sardegna."

Prospettive future - Il progetto si inserisce nel più ampio programma europeo per la transizione digitale 2030, volto a garantire a tutti i cittadini le competenze e gli strumenti necessari per sfruttare al meglio le opportunità offerte dalla digitalizzazione.

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