Diritti dei passeggeri, Confconsumatori propone una riforma più equa e semplice

Confconsumatori ha presentato le sue proposte per migliorare i diritti dei passeggeri europei durante un’audizione alla IX Commissione Trasporti della Camera. L’intervento, guidato dall’avvocato Carmelo Calì, vicepresidente e responsabile Trasporti e Turismo dell’associazione, si è concentrato sulla necessità di superare le carenze nell’applicazione delle attuali normative, senza introdurre nuovi diritti, ma rafforzandone l’efficacia, come riporta Ferpress. 

La revisione normativa – La proposta legislativa esamina cinque regolamenti europei che coprono trasporti aerei, ferroviari, marittimi e via autobus. Tra le priorità, un miglior bilanciamento tra la tutela dei passeggeri e gli obblighi dei vettori, con un sistema più rapido e accessibile per i reclami.

Rimborsi aerei – Un punto chiave riguarda la semplificazione del processo di rimborso per i passeggeri che prenotano tramite intermediari. “È fondamentale garantire procedure chiare che coinvolgano tutti gli attori”, ha sottolineato Calì.

Disabilità e mobilità ridotta – La revisione punta a rafforzare i diritti delle persone con disabilità o a mobilità ridotta, armonizzando i regolamenti per una maggiore inclusività nei trasporti pubblici.

Obiettivi finali – “Questa riforma è un’occasione per colmare le lacune nella tutela dei passeggeri e assicurare loro un accesso più equo ai propri diritti”, ha ribadito Calì. La proposta mira a migliorare l’esperienza dei viaggiatori nell’UE, garantendo un equilibrio tra protezione e sostenibilità per le aziende del settore.