Genova: radiotaxi, colonnine telefoniche virtuali in 39 parcheggi

Genova si fa più moderna e tecnologica grazie alla Cooperativa RadioTaxi 5966, che introduce due importanti innovazioni: le colonnine telefoniche virtuali in 39 posteggi taxi e il lancio di un sito web completamente rinnovato. Con queste soluzioni, l’obiettivo è ottimizzare l’esperienza dei cittadini, semplificando il contatto con i taxi e migliorando la fruibilità digitale dei servizi.

Colonnine virtuali – La virtualizzazione delle colonnine telefoniche rappresenta un passo significativo verso un servizio più veloce e snello. A partire da oggi, infatti, ogni posteggio taxi in città sarà dotato di una colonnina telefonica virtuale. Combinando tecnologia e praticità, i cittadini potranno contattare direttamente il tassista più vicino, semplicemente componendo il numero del posteggio, senza dover passare per il centralino. Una soluzione che riduce i tempi di attesa e migliora l’efficienza del servizio.

Trattamento dei dati – Trasparenza garantita A tutela della privacy degli utenti, ogni chiamata avverrà solo per la richiesta immediata di un taxi, mentre tutte le comunicazioni legate a prenotazioni o altre necessità dovranno essere indirizzate alla centrale operativa. La trasparenza sui dati personali viene garantita da un messaggio di pre-connessione che illustra il trattamento delle informazioni, in piena conformità con le normative vigenti.

Sito web – Parallelamente, la Cooperativa RadioTaxi ha rinnovato il proprio sito internet, www.5966.it, rendendolo più moderno e facile da navigare. Il nuovo design consente agli utenti di accedere rapidamente alle informazioni sui servizi, con una struttura chiara e intuitiva. Tra le novità più apprezzate, la possibilità di acquistare tratte predefinite da regalare o utilizzare per sé, il tutto tramite pagamenti online sicuri.

Integrazione tecnologica – L’integrazione con il portale GLOBIX di Microtek ha ulteriormente potenziato il sito, automatizzando la gestione dei voucher e migliorando l’efficienza del servizio. Con queste nuove funzioni, la Cooperativa punta ad ottimizzare le operazioni e a offrire un’esperienza utente ancora più fluida e conveniente.

Progetto europeo – Tutti questi sviluppi sono frutto del progetto "Innovazione dei processi e dell'organizzazione", cofinanziato dall'Unione Europea attraverso il FESR Liguria 2021-2027, con risorse stanziate dal Bando Innovazione della Regione Liguria, gestito da Filse. Un importante passo per rendere Genova una città sempre più all’avanguardia nel settore dei servizi pubblici.

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