Sanremo punta sull’innovazione digitale: in arrivo il nuovo portale turistico con intelligenza artificiale

Sanremo si prepara a rinnovare la propria offerta turistica con un nuovo portale digitale pensato per rendere più semplice l’esperienza dei visitatori e valorizzare le risorse del territorio. Il progetto, annunciato dall’assessore al Turismo Alessandro Sindoni, punta a riunire in un’unica piattaforma informazioni su eventi, luoghi da visitare, strutture ricettive, ristorazione e servizi, integrando le potenzialità dell’innovazione digitale e dell’intelligenza artificiale.

"Stiamo preparando un’ulteriore tappa del percorso di innovazione digitale per l’offerta turistica di Sanremo con un nuovo portale dedicato. Il modo di viaggiare è cambiato e la città deve offrire strumenti all’altezza. Vogliamo che chi sceglie Sanremo trovi informazioni aggiornate e accessibili in ogni momento del viaggio, prima della partenza e durante il soggiorno, e che gli operatori del territorio dispongano di una vetrina più efficace a cui far riferimento", spiega Sindoni.

La nuova piattaforma sarà progettata soprattutto per l’utilizzo da smartphone e sarà consultabile direttamente dal browser, senza la necessità di scaricare un’applicazione. Il portale sarà disponibile in italiano, inglese e francese, con l’obiettivo di raggiungere un pubblico internazionale e accompagnare i turisti nelle diverse fasi del soggiorno.

Le informazioni, oggi distribuite su più canali, saranno organizzate in sezioni dedicate alle esperienze, ai luoghi da visitare, agli eventi, alle strutture dove dormire e ai locali in cui mangiare. Saranno presenti anche contenuti su meteo, webcam e informazioni utili. Schede dettagliate, filtri di ricerca, mappe interattive e itinerari personalizzati consentiranno agli utenti di costruire percorsi in base ai propri interessi. È prevista inoltre un’area personale per salvare i contenuti preferiti e ricevere notifiche su eventi e proposte stagionali.

Un’attenzione particolare sarà riservata alla promozione delle realtà meno conosciute del territorio, valorizzando ospitalità, ristorazione e cultura. La piattaforma offrirà spazi dedicati agli operatori e ai partner locali, contribuendo a presentare Sanremo anche come punto di partenza per esplorare la Riviera dei Fiori.

Tra gli elementi più innovativi del progetto ci sarà un assistente turistico basato sull’intelligenza artificiale, accessibile sia dal portale sia attraverso WhatsApp. Il sistema sarà in grado di rispondere alle domande degli utenti a qualsiasi ora, utilizzando esclusivamente i contenuti ufficiali pubblicati dal Comune, così da fornire informazioni coerenti e aggiornate.

Il progetto prevede inoltre un sistema integrato per la gestione degli eventi, capace di mettere in collegamento il nuovo portale turistico con il sito istituzionale, il calendario regionale e i totem informativi e LEDwall presenti in città. L’obiettivo è ridurre le duplicazioni e gli aggiornamenti manuali, rendendo la comunicazione più uniforme e tempestiva.

In prospettiva, l’Amministrazione vorrebbe consentire anche a cittadini, associazioni e organizzatori di proporre direttamente gli eventi da inserire nel calendario attraverso una procedura guidata. Le segnalazioni confluirebbero in un pannello riservato agli uffici comunali, incaricati di verificarle e approvarle prima della pubblicazione.

Il nuovo portale si inserisce nel percorso di modernizzazione dell’offerta turistica cittadina, con l’ambizione di migliorare l’accessibilità delle informazioni, rafforzare la promozione delle attività locali e rendere Sanremo ancora più competitiva come destinazione turistica. I tempi e le modalità di attivazione della piattaforma saranno comunicati quanto prima.